越來越多的消費者開始習(xí)慣在社交/電商平臺去查詢最新的產(chǎn)品資訊,與此同時,各個品類的意見領(lǐng)袖也在社交電商的環(huán)境下不斷成長。在此背景下,各大品牌方如何借助社交電商去獲取流量,實現(xiàn)粉絲裂變和高效轉(zhuǎn)化,成為整個行業(yè)都在關(guān)注的焦點。
為什么這些紅人可以賣出這么多的貨?紅人電商在社交電商中屬于一個什么樣的角色?
紅人能夠加持電商,促進(jìn)其營收的原因主要在于紅人擁有一個非常好的關(guān)系鏈,這個關(guān)系鏈可以實現(xiàn)紅人與粉絲間的超強互動。
長期相伴之下,紅人會非常清楚粉絲的一些真實訴求和消費偏好,比如多數(shù)粉絲的皮膚有什么樣的問題?粉絲一般喜歡什么色號的口紅?粉絲對于哪種形式的廣告植入接受度和轉(zhuǎn)化度較高等等,這樣就非常有利于借助紅人這個橋梁打通粉絲與品牌之間的通道,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和高效轉(zhuǎn)化。
流量整體越來越貴,電商平臺的流量更是越來越貴,而社交平臺的流量會相對便宜一些。但社交平臺流量便宜的核心在于紅人本身,紅人透過社交平臺流量轉(zhuǎn)化粉絲,取得粉絲信任關(guān)系,基于這種信任關(guān)系,紅人的流量才有價值和商業(yè)化潛力。
目前,從微信、微博、抖音、快手等主流社交平臺的紅人那里以較低的成本獲得用戶,已經(jīng)各大電商平臺及品牌商家的共識,越來越多的電商交易模式或場景也開始跨度到社交平臺上來。
就電商交易的整體規(guī)模而言,2018年我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為6.1億,其中網(wǎng)絡(luò)零售額占整體零售的比例超過19%,而中國社交電商的規(guī)模為1萬億+,里邊包括紅人電商、內(nèi)容電商,社群電商、微商等,預(yù)計2020年社交電商的整體比例還將有較大提升。