營銷協(xié)會（CMI）發(fā)布了“2020年內容營銷報告”。幾乎2/3的營銷人員認為，內容營銷是一種有效的漏斗頂部策略，但它也被證明對漏斗下部活動有效。

這項針對北美650多名B2B營銷人員的調查顯示，雖然更多的受訪者實現(xiàn)了頂級漏斗目標，如創(chuàng)建品牌知名度（86%，2018年為81%）和產(chǎn)生需求（70%，2018年為68%），但最大的改進是位于漏斗底部的目標。

一年前，58%的B2B營銷人員使用內容營銷來培養(yǎng)潛在客戶。這一比例在今年躍升至68%。63%的受訪者使用內容營銷來建立現(xiàn)有客戶的忠誠度，而去年的這一比例為54%。此外，超過一半的受訪者（53%）利用內容營銷創(chuàng)造銷售/收入（高于去年的45%）。

B2B營銷人員在過去12個月創(chuàng)造的一半內容是針對漏斗頂部的。只有1/4是是針對漏斗底部（14%）或售后（11%）創(chuàng)建的。

大多數(shù)的B2B內容營銷人員（92%）總是或頻繁地對其內容進行事實檢查以確保其準確性，從而獲得高分。但是，極少的受訪者（48%）根據(jù)客戶旅程的特定階段創(chuàng)建內容。

社交媒體內容（95%）和博客帖子（89%）在買家建立品牌意識之旅的開始時表現(xiàn)最好。電子郵件營銷是過去一年中使用最多的第三種內容。

其他亮點

今年41%的的B2B組織開始記錄其內容營銷策略；

近3/5的受訪者將其組織的內容營銷成功級別評為中等，1/4的受訪者將其評為非常成功（21%）或極其成功（5%）；

近7/10的受訪者（69%）表示內容營銷比一年前更成功。