作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，不僅僅是需要運(yùn)營(yíng)，而是需要有成果，當(dāng)老板在你面前問(wèn)你的成果時(shí)，沒(méi)有業(yè)績(jī)，是不是說(shuō)不過(guò)去。作為一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)，需要有獨(dú)當(dāng)一面的氣質(zhì)和能力，事沒(méi)來(lái)，我有規(guī)劃，事來(lái)了，我有能力解決，關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品效果還好，這才是做這個(gè)職位成功的標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然，作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是需要時(shí)間、案例作為積累，在積累的過(guò)程中，你還需要一些技巧、品質(zhì)，才能讓你得到升華。
作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，你需要具備哪些品質(zhì)呢？
下面是作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要學(xué)會(huì)問(wèn)的問(wèn)題：
1. 自己的素質(zhì)是否達(dá)標(biāo)？自己的學(xué)習(xí)、提煉能力是否夠好？
2. 作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，難免跟各種文檔、表格打交道，自己能熟練掌握這些辦公技能嗎？
3. 作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，難免會(huì)接到各種突發(fā)性的任務(wù)，自己是否有能力處理這些事，能否按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去執(zhí)行？
4. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，這樣才能在與客戶或者是他人的交流中解決問(wèn)題，自己是否專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬？
5. 溝通是橋梁。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)很多時(shí)候會(huì)跟客戶或領(lǐng)導(dǎo)溝通，自己是否能夠流暢、清楚明白地跟他們溝通？
6. 俗話說(shuō)“做一行愛(ài)一行”，自己投身于這個(gè)行業(yè)時(shí)，能否快速地融入這個(gè)行業(yè)并熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)？
7. 心態(tài)決定高度。作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，自己是否能夠保持好心態(tài)，保持寬闊的胸懷？
8. 老板交予你一項(xiàng)任務(wù)，去做推廣，自己的商務(wù)溝通能力咋樣，能不能通過(guò)溝通解決推廣問(wèn)題？
9. 古語(yǔ)有云“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，自己是否能及時(shí)地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，了解這個(gè)行業(yè)的狀況？
10. 數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中會(huì)占到很大一部分。數(shù)據(jù)往往數(shù)量大、種類(lèi)多，自己是否能夠從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出有效的信息？
11. 目標(biāo)梳理能力是否夠？
12. 統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理目標(biāo)，并做適度的分析。比如
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：看看 UV、PV 或者是網(wǎng)頁(yè)價(jià)值（即昨天上線內(nèi)容對(duì)最終目標(biāo)（目標(biāo)包括注冊(cè)，下單，PV 超過(guò) 10 等等）實(shí)現(xiàn)的做貢獻(xiàn)價(jià)值是多大）
用戶運(yùn)營(yíng)：看看新用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率，新用戶數(shù)，活躍用戶數(shù)，流失用戶數(shù)，用戶訂單，等指標(biāo)
推廣運(yùn)營(yíng)：看看各渠道過(guò)來(lái)的流量、以及流量的質(zhì)量（如停留時(shí)間，訪問(wèn)區(qū)域，等等）
13. 新產(chǎn)品出來(lái)以后，怎么去推廣、運(yùn)營(yíng)？對(duì)象人群怎么定位？
14. 能否搞清楚優(yōu)先級(jí)？哪個(gè)是重要的，哪個(gè)是次要的，在心里是否有譜？
15. 突發(fā)性事故雖然不是經(jīng)常發(fā)生，我是否該有預(yù)案，一旦發(fā)生，我該怎么處理才能將損失降到最低？
16. 客戶導(dǎo)向是衡量一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)調(diào)研和分析是企業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和推廣產(chǎn)品的重要方式。我是否能參與市場(chǎng)/用戶的調(diào)研與分析并得出有價(jià)值的結(jié)論？
17. 是否能了解用戶的真實(shí)需求？
18. 是否能參與產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)？
19. 是否能將渠道打通和管理好已有渠道？
20. 俗話說(shuō)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位上，我是否具備領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)同事處理好各種危機(jī)和業(yè)務(wù)？能否做好項(xiàng)目管理？能否將交到我手里的項(xiàng)目做好？
當(dāng)你學(xué)會(huì)問(wèn)這些的時(shí)候，你就可能成為一個(gè)成功的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)了。
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