作者： 老虎
來源：老虎講運營（ID:kueclub）
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魏瓔珞，性格特質(zhì)，機智、聰明、做事有條理、遇事不慌、目標明確、策略清晰、事后總結，種種優(yōu)秀的特質(zhì)，簡直天生是做運營的一塊好料，遇到這樣的人，股份、期權、分紅拿走拿走別客氣，想什么辦法也是要招進來的。
不信你看，當魏瓔珞穿越來到現(xiàn)在，進到一家互聯(lián)網(wǎng)公司做運營，會是怎樣的呢？
場景一：項目立項
一次項目立項會上，發(fā)生了這樣的對話。
項目經(jīng)理：現(xiàn)在小程序很火，咱們又有游戲開發(fā)的基因，所以決定全面轉(zhuǎn)型做小游戲，大家有什么不同的建議嗎？
商務主管：小游戲的變現(xiàn)還是個問題，這塊前景還不明朗，貿(mào)然切入，風險會比較大，公司還有這么多人要吃飯，可以在等等。
魏瓔珞（運營）：機會不是等來的，每個人都看到的機會，就不是機會了，小游戲投入不多，上升空間很大，權衡利弊，我認為可以先試水。
技術老大：沒問題。
項目經(jīng)理：好，三比一，明天開始做小游戲。
場景二：開發(fā)階段
產(chǎn)品經(jīng)理：這次的版本就是這些功能了，大家沒異議的話，就這樣開發(fā)了。
魏瓔珞（運營）：你提的這些需求有和運營商量過嗎？這些功能是滿足了用戶哪些需求？有數(shù)據(jù)依據(jù)嗎？一個產(chǎn)品的完善是各個部門相互配合的結果，不是某個部門為了情懷而做的。
產(chǎn)品經(jīng)理：功能已經(jīng)定了，就算現(xiàn)在修改也來不及了。
魏瓔珞一把揪住了產(chǎn)品經(jīng)理的衣領。
魏瓔珞（運營）：現(xiàn)在修改也來不及！是明知道這樣做有問題，非要把問題給實現(xiàn)不成？走，我們?nèi)ズ晚椖拷?jīng)理去說說去，看他怎么講。
產(chǎn)品經(jīng)理：就算找項目經(jīng)理也是一樣的。
魏瓔珞（運營）：項目經(jīng)理的任務就是規(guī)劃時間，做出有效的功能，你的需求漏洞百出，浪費開發(fā)時間，這要是擺到臺面上，輕的話打回重做，重的話認為你能力欠缺，會炒掉你換個新的產(chǎn)品經(jīng)理。你覺得呢？
產(chǎn)品經(jīng)理：好好，我改，我改還不成嗎。
場景三：產(chǎn)品上線
魏瓔珞（運營）：下周產(chǎn)品就要上線面向用戶了，上線是我們運營部的事情，這里面不允許出一點問題，在上線前，我再把上線的素材和工作安排確認下。
運營專員：嗻。
場景四：服務器宕了
項目經(jīng)理：怎么辦？怎么辦？快點解決呀？
技術老大：別急別急，在排查中。
產(chǎn)品經(jīng)理：技術真渣，才來這么點人服務器就宕了，he~tui~
魏瓔珞（運營）：現(xiàn)在要做的有幾件事，我安排一下，第一，出公告安撫用戶，公告內(nèi)容我已經(jīng)寫好了，你們發(fā)出去就好。第二，制定個補償?shù)膬?nèi)容出來，宕機時間，每延長一個小時，補償增加一個梯度。第三，密切關注用戶反饋，有新的問題及時通知我。
運營專員：嗻。
場景五：引流
項目經(jīng)理：咱們產(chǎn)品上線也有一個多月了，除了上線那幾天，后面都沒啥新用戶進來了，這樣下去，工資都發(fā)不出來了，大家一起腦暴下，看怎么解決這個問題。
技術老大：我去檢查下服務器的穩(wěn)定先。
項目經(jīng)理：是誰把技術叫進來的？拉新跟技術沒關系的，趕緊去看服務器吧。
產(chǎn)品經(jīng)理：我覺得可以增加些好玩有趣的功能，吸引用戶。
項目經(jīng)理：比如？
產(chǎn)品經(jīng)理：我還沒想好，瓔珞點子多，可以先問下她。
魏瓔珞（運營）：引流的方法有很多，可以分成免費和付費的兩種，不論是免費的還是付費的方法，都可以一個一個的去嘗試，免費的方法運營這邊已經(jīng)在做了，優(yōu)化后臺的關鍵詞、自己刷評論、去一些用戶集中的地方發(fā)帖引流等。付費的因為涉及到花錢，需要和老板確認下，方案已經(jīng)做出來了，今天會給到老板去審批。
項目經(jīng)理：好好，有瓔珞在，我就放心了。
產(chǎn)品經(jīng)理：是是。
場景六：月度總結
產(chǎn)品經(jīng)理：這個月我們上線了一個新版本，修復了八個阿哥。
技術老大：服務器穩(wěn)定。
魏瓔珞（運營）：這個月新增用戶20萬，次日留存率40%，比上個版本留存率提升了30%，通過版本優(yōu)化，用戶付費率和付費ARPU值都有了提升，這個月總付費300萬，剔除所有成本，凈利50萬。能取得這樣的成績，離不開產(chǎn)品和技術的配合，下個月運營這邊會上新的拉新手段，預計下個月新增用戶可以到50萬。
項目經(jīng)理：賞！
場景七：季度分紅
運營專員：聽說這個季度，收益不錯，不知道能分到多少。
活動專員：瓔珞宅心仁厚，肯定會為咱們爭取到不少。
運營專員：嗯嗯。
魏瓔珞（運營）：現(xiàn)在大家都在說季度獎的事情，咱們都是一個部門的，所謂有福同享有難同當，公司能取得這樣的成績，離不開大家的配合，這次分到運營這邊的獎金是5萬塊，除了團建的費用外，其余的按照產(chǎn)出的多少來分，你們拿到手的會比我多，這個大家放心。
運營專員：瓔珞最棒！
活動專員：瓔珞最棒！
新媒體專員：瓔珞最棒！
瓔珞最棒！如果魏瓔珞來做運營，得到的評價一定是這樣的，反過來想下，我們身上有沒有魏瓔珞身上的特質(zhì)呢，哪怕只有一個，比如機智，比如遇事不慌，比如做事有條理，我們做的不用像魏瓔珞一樣十全十美，那畢竟是電視劇里的人物，我們在工作中，只要有一點能做到極致，一樣可以像魏瓔珞一樣，平步秋云，扶搖直上的。
