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拼多多眼里根本沒京東?

2019-11-14 16:24 運營文檔
拼多多憑什么這么剛?

1分36秒破百億,12分49秒破500億,14時21分27秒破2000億,最終24小時銷售額定格2684億,這是淘寶今年雙十一的戰(zhàn)績。

正當我感慨中國消費市場潛力巨大的時候,又看到了京東曬出的成績單:11月1日-11日銷售額2044億。

再看朋友圈里曬單的人們,我不由感慨:“果然大家都是裝窮,只有我是真窮……”

雖然電商三巨頭里的兩位都用數(shù)據(jù)證明了自己的實力,但之前因“百億補貼”被頂上熱門話題的拼多多卻一直保持著沉默,讓人好奇他們究竟打出了怎樣的成績。

 

鳥哥筆記朋友圈截圖

但過了許久,只等到拼多多發(fā)的一則聲明:

簡單總結(jié)一下拼多多的意思就是:

“我們更關(guān)心用戶體驗,所以忙著發(fā)補貼、進出貨。別說實時數(shù)據(jù)大屏了,我們忙到連橫幅、花籃都沒空準備。

再總結(jié)的簡單一點:“我們是心系用戶,沒空關(guān)心自己”

從這種口氣中不難發(fā)現(xiàn),拼多多對其他兩巨頭隱藏的“挑釁”之情。作為從沒用過拼多多的人,我不禁好奇,走下沉市場路線的拼多多,憑什么有底氣來挑戰(zhàn)行業(yè)龍頭?

但是查到的結(jié)果,讓我吃了一驚!

 

一、市值追京,“劉”年不利

作為淘寶、京東電商戰(zhàn)場上的幸存者,拼多多憑借收攏被2巨頭拋棄的“底層商家”迅速發(fā)家,短短幾年間聲勢直逼前列。

這是11月12日查到的市值對比,可以看到在大幅波動情況下,拼多多的市值依然緊咬京東。

甚至在11月5日的時候,拼多多的市值首次突破500億,超過京東成為僅次于阿里、騰訊和美團中國第四大互聯(lián)網(wǎng)公司。

出于對拼多多股價能持續(xù)走高的好奇,我去查了下拼多多今年的核心數(shù)據(jù)。

 

圖來源:QuestMobile2019移動互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報告

據(jù)QuestMobile2019數(shù)據(jù)顯示,在移動購物領(lǐng)域,拼多多的全景流量用戶規(guī)模已經(jīng)達到了42958萬,遠超京東的31384萬。

在全景生態(tài)的渠道流向上,拼多多不僅在同渠道(百度)上以15.4%的比例壓制了京東(11.3%,更是從同類型的淘寶手里,搶下了14.2%的流量。

據(jù)極光數(shù)據(jù)估計,拼多多app的流量價值,更是突破200億,在逐步逼近淘寶(394.3億)。

從10月日活看,淘寶處于絕對優(yōu)勢,而拼多多以1.23億超過了京東的0.44億。

在備受關(guān)注的下沉市場,手機淘寶日均DAU為1.55億,拼多多日均DAU則為7141萬,京東為2116萬。

毫無疑問,淘寶處于絕對領(lǐng)先地位,拼多多正在持續(xù)發(fā)力,而京東卻略顯疲態(tài)。

不得不說,就明面上的實力而言,拼多多通過這些年對下沉市場的聚合,已經(jīng)具備和京東硬剛的資本了,唯一讓人有顧慮的,就是拼多多固有的“爛品質(zhì)”、“low產(chǎn)品”印象。

二、“百億補貼”是為了啥?

改變品牌印象是企業(yè)最難操作的,尤其是low、品質(zhì)低劣這種核彈級別的負面標簽。

但拼多多從6月18日開始推的“百億補貼”,緩解了這一現(xiàn)象。

入局電商大戰(zhàn)后,拼多多簡單粗暴、直接甩出“百億補貼”,在對標全網(wǎng)低價的基礎(chǔ)上再降價讓利!同時,還加大了對手機、家電、數(shù)碼、美妝等領(lǐng)域的補貼力度,為近200個品牌的20000余種產(chǎn)品提供無上限的消費補貼。

本來很多人都對這個行為嗤之以鼻,畢竟拼多多假貨橫行,沒什么品質(zhì)信任度。但是這種情況在拼多多引入大量品牌,尤其是以全網(wǎng)最低價拿到正品iPhone后改變了,因為很多人心動了。

這里要說一下,早些年拼多多不引進大品牌有2個原因:

1、 品牌方合作對象相對固定;

2、 沒有大量品牌消費的用戶基礎(chǔ)。

而農(nóng)產(chǎn)品的大量供給,打開了拼多多進軍一二線城市的門。因為大多數(shù)下沉市場的用戶,都是中老年人,而他們的子女往往在一、二線城市。

在父母潛移默化的影響下,或偶然的嘗試下,拼多多逐漸擁有了一二線城市的用戶基礎(chǔ)。而在這次巨大的補貼之下,品牌也有了可以選擇的條件基礎(chǔ)。

毫無疑問,用農(nóng)村包圍城市的思路,先獲得增量用戶,再發(fā)展品牌的拼多多,已經(jīng)成功了一大半,至少從商業(yè)成就上來看是成功的。

而拼多多這次簡單粗暴的打法確實為其圈粉不少,因為它把購物狂歡節(jié)帶回了本質(zhì):降低消費門檻!

雖然拼多多至今仍被很多人吐槽,但是不得不說,通過大量品牌入駐,已經(jīng)降低了用戶的防備心。再通過雙十一前找很多頭部公號來發(fā)軟廣,成功建立了部分信任度,開始把口碑稍稍提了起來。

那些一開始不用拼多多的用戶,開始接受了它。

 

截圖來自部分軟廣文章留言

相信靠著這些個人IP屬性明顯、背書能力強、粉絲忠誠度高的大v,拼多多的用戶量應(yīng)該有爆發(fā)式增長。

因為相比之前假貨、山寨泛濫的情況,現(xiàn)在的拼多多看著的確稍微靠譜了一點。

而在玩法簡單,補貼強的影響下,穩(wěn)定用戶應(yīng)該也會增加不少。所以這次“百億補貼”,帶來的正向效果還是很明顯的。

  •  拼多多的“坑爹”操作

雖說拼多多這次套路少,算是把電商節(jié)帶回了“降低消費門檻”的本質(zhì),但套路還是存在的,并且深諳人性弱點,把近期增量獲得的新增用戶好好的“坑”了一把。

手法就是最近和“天貓蓋樓”齊名的活動:“拼!多!多!紅!包!

拼多多前陣子上線的“雙11提現(xiàn)活動”,對人類貪欲把握之精準,各種心理學(xué)定律運用之嫻熟,簡直讓人嘆為觀止。

對90%的人來說,只要你點開微信群聊里那些招人煩的拼多多鏈接,你基本就跌入永久發(fā)鏈接的深淵了……

因為你起步就能獲得拼多多發(fā)給你的一個大紅包(60~80元不等)。

而最誘惑人的就是底部那行小字:累積到100元就能提現(xiàn)到微信零錢。

這一句話的設(shè)計看似簡單,其實利用到人性的3個弱點:

1、 損失規(guī)避:放棄“已擁有”的才是最痛苦的,因為失去的痛苦遠遠大于得到的快感。(畢竟最少也60多塊?。?/p>

2、 洞察誤導(dǎo)(我自己造的):故意寫一行貌似想讓你忽略的話,當你發(fā)現(xiàn)的時候,就會下意識覺得是自己洞察到了它的弱點(平臺害怕你發(fā)現(xiàn)的地方),從而信任自己的判斷;

3、 提高放棄成本:當你把連接分享到群里,你會發(fā)現(xiàn)朋友們每次點擊帶來的增益會越來越少,最后每次增長變?yōu)?.01。

 

沒錯,就是1分錢。這時候你已經(jīng)拿到的紅包,往往都已經(jīng)是99.5元了。在這件事情上已經(jīng)投入了這么多時間、精力、人情,能舍得放棄嗎?

但是想提現(xiàn),就意味著,你最少還需要50個朋友幫你點鏈接。所以拼多多這次的“坑爹”惡名,就是這么來的。

 
  •  拼多多式“成功”

其實除了上面提到的事情,拼多多在這次雙十一里還是有不少成果的,比如:

1、8分鐘賣掉3000輛車

說實話,我看到這個信息的第一反應(yīng)是:拼多多瘋了吧?賣車?還3000輛???

拼多多領(lǐng)域一貫賣啥都“不靠譜”,雖然今年補貼力度大,但是竟然連車都有人敢買?

然而現(xiàn)實告訴我,我果然還是太年輕了……

一夜3100輛,這可比線下4s店的銷冠厲害多了。

據(jù)統(tǒng)計,拼多多領(lǐng)域自從上線汽車販賣交易,平衡每小時賣出135臺汽車,相當于一家4S店一個月的銷量結(jié)果!

思前想后,我猜大概是因為用戶覺得:“反正不太懂車,與其和銷售人員斗智斗勇,不如線上買更省心。”

總之,拼多多雖然不是第一個線上賣車的,卻是“一賣即火”的現(xiàn)象級案例,目前公眾關(guān)注度極高。

2、10天賣掉40萬臺iPhone手機

車賣的再好,也有很多人沒概念。但是說到iPhone,那可謂是家喻戶曉了。尤其是在下沉市場,人們哪怕餓一點,都得買個iPhone才夠面子。

11月1日到11日,這10天40萬臺的銷量一公布,就炸了鍋。雖然比總體銷量沒贏,但是用戶愿意在拼多多平臺買iPhone這個事兒,已經(jīng)是里程碑了,更何況還是40萬臺!

拼多多言語里的自豪勁兒仿佛在說:“已經(jīng)有40萬用戶認可拼多多平臺,是可以進入高端市場的!

三、拼多多扶貧

一家企業(yè)生意做大時,往往都會選擇做一些公益項目來回報社會。但是我沒想到,拼多多居然現(xiàn)在就開始做公益了??

朱有勇院士

11月11日,在云南瀾滄拉祜族自治縣竹塘鄉(xiāng)云山村,由中國工程院主導(dǎo)的瀾滄科技扶貧班,迎來了首批身著迷彩軍訓(xùn)服的電商學(xué)員。

這些來自全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、年齡從20-50歲不等的60名首批學(xué)員,將在未來半年參加三次集中授課,從零學(xué)習(xí)如何開店、如何提高店鋪運營效率等電商知識,并將在拼多多開設(shè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪。

此次拼多多與中國工程院合作開展“電商班”,正是配合國家發(fā)展需求,從銷售端助力農(nóng)業(yè)脫貧,幫助當?shù)亟纳a(chǎn)到銷售的完整扶貧閉環(huán)。

據(jù)了解,拼多多是基于農(nóng)產(chǎn)品拼團起家,2018年就銷售了653億元農(nóng)產(chǎn)品,占據(jù)全年銷售總額的10%以上。2019年拼多多平臺農(nóng)副產(chǎn)品銷售額更是預(yù)計突破1200億元,有希望成為中國最大的農(nóng)產(chǎn)品上行的平臺之一。

由此可見,拼多多不僅正在從負面詞匯中脫身,也在積極打造正面形象,并且努力搶占更深度的下沉市場。

 

四、結(jié)語

關(guān)于拼多多的說法、議論簡直太多了。

但我一直記得拼多多的創(chuàng)始人黃崢說的一句話:“我們的核心不是便宜,而是滿足用戶心里占便宜的感覺。”

黃崢

這句話道盡了拼多多成功的核心因素,因為拼多多的一切行為活動都是圍繞這個核心目標展開的。

總之在我看來,拼多多算是成功了。但這種降價操作雖然能刺激到對復(fù)雜促銷活動感到疲憊的消費者們,卻不太容易讓大家遺忘它的“惡劣事跡”。想讓大家安心買買買,還需要時間。

最后,關(guān)于拼多多是消費升級還是降級的討論,我也說不好。但是用黃崢自己的話來回答,拼多多是消費升級的,因為在他看來:

“消費升級不是讓一二線城市的人去過巴黎人的生活,而是能讓三四五六線城市的人有廚房紙用、有好水果吃。”

 


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