什么是運(yùn)營,其實(shí)網(wǎng)上一搜眾說紛紜,有初入職場(chǎng)的理解,也有在這個(gè)行業(yè)耕耘很久的精辟見解,但是仍然有很多做運(yùn)營的工作很迷茫,到底什么是運(yùn)營,為什么自己干的很多事情就像是打雜,為什么我去了另一個(gè)領(lǐng)域工作內(nèi)容,很多又是重新開始。為什么不同的人,對(duì)運(yùn)營的工作定義大相徑庭。
針對(duì)什么是運(yùn)營,這邊舉個(gè)例子吧,就好比,現(xiàn)在要炒一盤菜,叫魚香茄子,你公司的產(chǎn)品是去培植茄子、豆角、土豆,當(dāng)然這個(gè)過程運(yùn)營也會(huì)參與進(jìn)去。運(yùn)營是要把這盤菜要炒的好吃【內(nèi)容】,然后讓更多人買單【推廣—變現(xiàn)】。
而好的運(yùn)營和差的運(yùn)營的區(qū)別是
就拿這盤菜舉例,看似好像誰都可以去炒這盤菜,那好的運(yùn)營和差的運(yùn)營的區(qū)別呢?區(qū)別在你能用相同的調(diào)料,炒出更深一籌的味道嗎?或者你的調(diào)料是缺失的,你是否也能把味道做的還不錯(cuò)。調(diào)料可能大同小異,但是要放哪幾種,放多少,什么時(shí)間放,火候怎么掌握,就需要看一個(gè)運(yùn)營人員的專業(yè)素質(zhì)了。
公司規(guī)模和產(chǎn)品對(duì)運(yùn)營的影響
其實(shí)你做什么運(yùn)營跟一個(gè)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有著很大的關(guān)系,就如阿里重運(yùn)營,騰訊重產(chǎn)品、百度重技術(shù),你能把公司運(yùn)營做到何種程度,最終取得怎么樣的效果,與一個(gè)公司的業(yè)務(wù)和其對(duì)運(yùn)營的重視程度息息相關(guān)。
你的公司是不是具備培養(yǎng)茄子、豆角、土豆的能力,能不能買的起所有需要的調(diào)料,取決于這個(gè)公司的規(guī)模和能力,但公司最終培育出來的是不是是不是茄子、豆角、土豆,則是公司產(chǎn)品的定位問題。如果你是基層,很多事情你只能去執(zhí)行,給不了太多意見。但是整個(gè)產(chǎn)品周期運(yùn)營人員都會(huì)有介入的時(shí)候,很多事情都需要你去做,去澆澆水,撒撒肥,可能你每個(gè)環(huán)節(jié)都參與進(jìn)去了,但是讓你說自己的成果時(shí),又不知道怎么去描述,這個(gè)過程里涉及到很多事情,都是無法量化的。造成人的一個(gè)錯(cuò)覺是,你忙了一天,但又不知道自己忙了什么。真的能起到看到結(jié)果的環(huán)節(jié),還是最后炒菜和讓人買單的過程??赡芄径及静坏侥莻€(gè)階段。
你在一個(gè)公司到底做了什么
運(yùn)營在一個(gè)公司有點(diǎn)類似于萬精油,只要不是明確到一個(gè)某一個(gè)崗位能界定的工作,都可以讓運(yùn)營來做,雖然可能大類上把運(yùn)營分為內(nèi)容、用戶、渠道、活動(dòng)、產(chǎn)品…,但是很多公司會(huì)估算成本和員工的工作飽和程度,不可能完全做到專人專職,在很多時(shí)候你就得擔(dān)任起多類運(yùn)營工作了。
運(yùn)營的成長(zhǎng)很多時(shí)候是跟這個(gè)公司一起的,公司成功了,你有可以給自己打標(biāo)簽的案例,但是公司失敗了,那也是你一個(gè)失敗的作品,所以說運(yùn)營小到一個(gè)崗位的描述,大到一個(gè)公司的經(jīng)營。傳統(tǒng)行業(yè)里市場(chǎng)、營銷的部分職責(zé),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,運(yùn)營的職責(zé)和指標(biāo)也會(huì)和這些掛鉤。
最后我只能說,想炒好這盤魚香茄子,先看看你找的是不是家做茄子、豆角、土豆的公司吧!
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