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品牌營銷的正確打開方式,你知道有哪些?

2020-02-07 09:19 運營文檔

知乎的算法是為了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得更多的曝光而服務(wù)的。其中,點贊率(注意不是點贊數(shù)),是我們最應(yīng)該關(guān)注的指標(biāo)之一。

知乎的威爾遜算法

馬力_可能性與大設(shè)計

u表示贊同,v表示反對,n表示總票數(shù),p表示贊同率,z是正態(tài)分布的分位數(shù)(參數(shù)),S表示最終的威爾遜得分。

(1)當(dāng)總票數(shù)較小的時候,獲得贊同的答案,得分 score 會迅速增加??偼镀睌?shù)越多,贊同票對得分score的影響越小。同時,投票數(shù)

較多,得分score較高的答案,開始獲得反對票時,得分會快速下降。得分score越低,下降速度越慢。

(2)score 的取值范圍為(0,1),且與投票總數(shù)無關(guān)。(舊算法中,score=加權(quán)贊同-加權(quán)反對,不同問題之間得分差別較大,無法橫向比較)。

(3)n 越小,威爾遜算法的修正效果越強。

知乎的權(quán)重

之前說到的數(shù)值Z就是權(quán)重的重要影響系數(shù)——權(quán)重。

目前根據(jù)實操情況已知:權(quán)重會影響到相同贊同和反對下的回答排名,相同贊同和反對數(shù)的回答,權(quán)重越高,點贊排名上升越快,反對排名下降越慢;權(quán)重的重要影響因素:收藏、感謝等

目前權(quán)重官方?jīng)]有公布計算公式,一個用戶在某個專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)重,除了收藏和感謝有所影響之外,成為優(yōu)秀回答者、提升鹽值、實名認(rèn)證等均有可能影響。當(dāng)然這個對問題的推薦影響不大,即使是沒有權(quán)重的小號,在知乎的機制之下,依舊有可能獲得高曝光和高贊。

目前權(quán)重官方?jīng)]有公布計算公式,但經(jīng)過我們多次測試后發(fā)現(xiàn)影響權(quán)重的因素,

可能有:

• 收藏• 感謝• 鹽值• 成為優(yōu)秀回答者• 成為付費會員• 提升鹽值• 實名認(rèn)證

ps:權(quán)重是分領(lǐng)域的。

比如,你經(jīng)?;卮饎勇I(lǐng)域的話題,并且在這個領(lǐng)域獲得許多贊同,那么動漫話題的權(quán)重可能會增加到 100(假設(shè)的)。但你在沒有回答過的讀書、金融等其他領(lǐng)域的權(quán)重可能還是 0。

鹽值

知乎鹽值分布范圍在 0 – 1000 之間,分值高說明該用戶專業(yè)友善可信賴。根據(jù)注冊時的信息完善程度,用戶會獲得一個 260 – 300 之間的初始鹽值。后續(xù)鹽值的增減隨用戶的行為累積計算,每周更新一次。知乎鹽值從「基礎(chǔ)信用」、「內(nèi)容創(chuàng)作」、「友善互動」、「遵守規(guī)范」、「社區(qū)

建設(shè)」五個維度進行綜合計算,每個維度的指數(shù)計算原理,可看:https://www.zhihu.com/term/credit

Q1:為什么知乎回答或文章需要冷啟動/互贊求助?

A:在回答發(fā)布后的2 小時內(nèi),知乎會把你的內(nèi)容,進行小范圍測試(比如 50人)??赡苓@50 人出于工作忙、睡覺等其他原因,沒能給你的內(nèi)容點贊,導(dǎo)致這個回答,沒有獲得足夠的贊數(shù)。那這個回答,很有可能就”涼“了。冷啟動/互贊就是“做弊”,幫你在一定時間內(nèi),獲得更多的用戶點贊,增加曝光量。

Q2:過了 2 小時之后再求贊,是否可以呢?

A:不可以。我們利用了 100 個小號進行了測試,超過冷啟動時間,即使再給文章 70+ 點贊,知乎的推推薦也不高。不過你回答后,在一個問題下排名前 5 ,該問題上熱榜后(即便距離發(fā)布該回答已經(jīng)超過了 2 小時),求 30 – 50 個贊,會讓你的回答獲得更好的排名,得到更多的曝光量。

注意,知乎反作弊機制,對熱榜回答的求贊監(jiān)測很嚴(yán)格,一旦發(fā)現(xiàn)你刷贊,輕則刪除回答,重則把你以前獲得的全部贊數(shù)清零,甚至是賬號禁言幾天或封號。

ps:知乎對處罰過的賬號,一般會限流。

Q3:為什么回答借助啟動贊排名靠前了,但贊數(shù)還是很少?

A:冷啟動點贊像一支興奮劑,只能暫時讓你的回答排在前面,以便獲得更多的瀏覽量。但你的回答質(zhì)量差,很多用戶看了之后都不買賬,你覺得他會給你點贊嗎?所以過不了多久,你的回答就會被其他優(yōu)質(zhì)回答擠下來,基本沒有翻身的機會。因此,請記住內(nèi)容優(yōu)質(zhì)是關(guān)鍵。

關(guān)于這點,還得多說兩句,不少的小伙伴的回答在某個問題下排位前 3,但不久之后排名 5-10 了,這種現(xiàn)象在熱榜上最常見,可能是被惡意踩了,但更可能是你的回答內(nèi)容不夠吸引人,因為排位前 3 的回答跟問題形成了相輔相成的關(guān)系,彼此帶來瀏覽量。想惡意踩的人一般不會踩這些回答,畢竟踩了之后,瀏覽量可能會大大減少,問題會下熱榜。

Q4:假如我白天很忙,晚上才有空爬樓點贊,這種點贊有用嗎?

A:如果一篇回答,作答瀏覽量特別大的問題,比如當(dāng)前在熱榜排名前 20,在發(fā)布后 2 小時內(nèi),達不到10 – 20 個贊,甚至在 5-10 小時內(nèi)都沒有突破 50 個贊,基本上回答已經(jīng)涼了,再點贊的意義不大。

Q5:以前有個回答非常優(yōu)質(zhì),但啟動贊不夠,還能通過點贊救活回答嗎?

A:同領(lǐng)域的知乎超級大V 點贊、趕上熱榜、內(nèi)容自薦(知乎V5的特權(quán)),能”救活”之前的回答。此外,只有喚起用戶情緒的內(nèi)容,才是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。并不是你花幾天的時間寫的回答就是優(yōu)質(zhì)。

總結(jié):

冷啟動其實就是利用知乎小范圍測試的漏洞,短時間內(nèi)給回答達到一定的贊,符合知乎的推薦機制對贊數(shù)的要求,知乎會把該回答推送給更多用戶。至于之后回答是否獲得高贊,就要回歸你回答的內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì),以及是否善于引導(dǎo)用戶點贊。

ps:建議晚上 10 點后就不要發(fā)布回答了。

知乎反作弊機制

設(shè)計初衷:

知乎凈化社區(qū),防止利益集團,利用推薦機制的漏洞耍陰招,比如惡意踩別人的回答或舉報等情況,設(shè)計了作弊機制。知乎反作弊機制,常見雷坑:知乎會暫時屏蔽剛發(fā)布的回答 10 分鐘,即發(fā)布回答 10 分鐘之內(nèi),其他人點擊你分享的鏈接,給你點贊,網(wǎng)頁可能會出現(xiàn) 404 錯誤的提示。

知乎利用這個方法,防止別人快速刷贊。知乎會對刷贊這種作弊行為,進行記錄。官方對刷贊行為處罰很重,一旦發(fā)現(xiàn),輕則刪除回答(鹽值

高于 500 或知乎大 V 有1次機會),但一般會把你賬號之前獲得的點贊清零,即消贊,情節(jié)嚴(yán)重的會直接封號

Q:直接點贊就可以嗎?什么情況會消贊?

A:求贊者最好在發(fā)布回答后的10-15 分鐘(如果回答有視頻的話,一定要等到視頻審核完,再過 10 -15 分鐘),以鏈接形式分享到點贊群。點贊者點擊鏈接,進入回答頁面時,最好在頁面停留60秒再點贊,有一個正常的瀏覽動作,點贊太快,容易被知乎作弊機制監(jiān)測到,且會被判定為刷贊。如果頻繁互贊,很容易被知乎作弊機制檢測到刷贊,會被知乎消贊,甚至是封號。

由于點贊群的同伴都是固定,要控制發(fā)回答集贊的頻率和間隔時間,避免同一批人多次頻繁點贊,被知乎作弊機制檢測到。

點贊群不足 100 人,建議2天內(nèi),只發(fā) 1 篇回答的鏈接到這個群;點贊群超過 200 人,建議1天內(nèi),最多發(fā) 2 篇回答的鏈接到這個群。

1.不要持續(xù)、高頻地給同一個賬號點贊。高頻互贊在知乎是比較危險的行為,可能會被官方判定為刷贊。

ps:高頻互贊指的是短時間內(nèi)對多個內(nèi)容進行點贊。比如, 在1 分鐘內(nèi)給 3 個知乎回答或文章進行點贊。

2.不要用全新賬號寫完回答就立刻求贊。同時也要避免,總是同一批人給你點贊 !??!

3.點贊時注意讀完和停留時間。新號點贊容易掉,分享出去的鏈接,不要秒贊,被系統(tǒng)判定為秒贊,導(dǎo)致扣分。

4.新帳號不要帶外鏈。(包括幾百甚至上千粉絲的一些帳號),如果被人舉報或被系統(tǒng)檢測到,輕則刪除回答,禁言賬號幾天,重則直接封號。

5.不要多個帳號用同一個 IP 登錄。一個帳號中槍,其他也會跟著中槍。

6.不能直接放公眾號二維碼鏈接或者公眾號文章鏈接。知乎默認(rèn)是可以引流公眾號的,但不能放外鏈。知乎大 V 或獲得大多數(shù)用戶認(rèn)同的高贊回答“不得不”放上公眾號文章鏈接,即使舉報,知乎也會”睜只眼閉只眼“。

7.買一個知乎的鹽選會員。除了可以聽很多 live,還能增加點安全感。

8.保持在知乎上的活躍度。多瀏覽、關(guān)注、收藏、感謝,以及多寫沒有轉(zhuǎn)化設(shè)置的回答。

9.多注冊幾個小號養(yǎng)著。主號被封,小號上位。

賬號盡量做垂直細(xì)分領(lǐng)域的定位,這樣有助于在話題下的權(quán)重積累和推薦量增加。帳號的名稱、封面、簡介、個人簡介盡量完善。建立好一套標(biāo)準(zhǔn)化的人設(shè)

運營做知乎,主要兩個目的:打造個人 IP ,為公眾號引流。但無論是什么目的,都要有自己的定位。比如,定位心理學(xué)、軍事、健身等。你在該領(lǐng)域回答越多,獲的贊數(shù)、收藏數(shù)以及感謝數(shù)越多,你在這個領(lǐng)域的權(quán)重就越高。相反,如果你一直都是隨性回答,就不要怪知乎老是給

你推薦一些亂七八糟的問題。如果你瀏覽或者回答過軍、事類題材,哪怕是一次,那么知乎后臺就覺得你喜歡軍事,然后就拼命給你推軍事類的問題,想讓你把時間更多花在知乎上,提高所謂的留存率。想知道自己的知乎定位是否清晰,可以看一下你知乎首頁的推薦

Q1:追熱榜很難,能不能尋找有機會上熱榜的潛力問題呢?

A:可以的,剛上熱榜的問題,大多是很新的問題。所以,近期的新問題,上熱榜的概率就越大。特別是回答數(shù)在 50 左右,關(guān)注數(shù)在 100-500 之間,重點關(guān)注這類問題的熱度變化(關(guān)注人數(shù)、瀏覽量)。具體情況要看領(lǐng)域,有些領(lǐng)域很垂直,這樣埋伏的做法就OK;有些領(lǐng)域太廣,很難預(yù)估哪個問題會近期上熱榜。

Q2:如何尋找有潛力的新問題?

A:搜話題,進入話題后,看討論區(qū)出現(xiàn)的問題。點擊進去后,看右側(cè)的相關(guān)的問題,留意問題的創(chuàng)建時間、回答數(shù)以及瀏覽量,著重看瀏覽量和回答數(shù)的變化,特別是該領(lǐng)域的知乎大 V 回答數(shù)。

Q3:如何尋找目前關(guān)注度、瀏覽量很高的熱度問題呢?(推薦優(yōu)先回答這類問題)

A:可以用 Excel 表,定位到相關(guān)話題下,根據(jù)瀏覽量變化進行篩選,分別記錄相隔 8小時、12 小時和 24 小時的瀏覽量變化,這是最直接確定問題真實熱度的方法。這樣做的好處:把有些關(guān)注人數(shù)很高,但近期實際熱度很低的問題剔除掉。篩選出高熱度的問題,為其準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)回答。內(nèi)容優(yōu)質(zhì)+啟動贊,更易觸發(fā)知乎的推送機制,將優(yōu)質(zhì)的新回答推送給關(guān)注者。

(以上,就是瀏覽數(shù)很高,但實際熱度很低,問題已經(jīng)冷了的例子)

ps:瀏覽時間可以根據(jù)自己的需要進行設(shè)置。比如,我最近修改為:9點、16點、21點、第二天9點。要優(yōu)先去回答,幾乎每個月都可以上一次熱榜的問題。

Q4:熱榜問題的熱度很高,是否要優(yōu)先追熱榜問題?

A:熱榜問題不等于高熱度問題??梢噪S意點開熱榜上排序 30 位左右的問題看下,有些熱榜問題的高贊回答還不到 200 贊,證明有些熱榜問題的熱度,不如那些沒上熱榜,但具有很高熱度的問題。

Q5:輸出很困難怎么辦?

A:推薦看書。用拆書的方法,讀一兩頁就能寫,記錄讓你感同身受的點,再查點資料,就可以輸出一篇文章,快速簡單上手快。其實我們看同類型的公眾號文章,也能拆解的,看觀點,再補充案例也是可以的,最重要的是你要加入你自己的想法,不然真的淪為洗稿了。

資源盤點型問題(典型格式:有哪些)

熱度:高 精準(zhǔn)度:高引流 效果:好 難度:一般 核心 為用戶提供更便捷的解決方案。

答題要點

更完善的解決方案(統(tǒng)計所有高贊回答的書目),然后篩選出推薦次數(shù)最多的(幫助用戶節(jié)省時間)。更權(quán)威的解決方案(XX大學(xué)教授推薦、TED推薦等等)

論證(分享)型問題?(典型格式:如何)

熱度:高 精準(zhǔn)度:高 引流效果:較好 難度:高 核心 提供邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鉀Q方案并且能說服用戶

答題要點

樹立自己的權(quán)威,有明確的觀點、邏輯自洽、合適的案例舉證。(簡述:能夠讀得通的干貨內(nèi)容,比別人家的更優(yōu)秀)

開篇點明中心觀點,表達能力不夠,主要是因為思維能力不行,層層遞進,證明自己的觀點,分論點層層升華,從思維沒有結(jié)構(gòu),到語言是思維的傳聲筒,所以語言沒有結(jié)構(gòu),最后提出解決方案:你需要結(jié)構(gòu)化思維,每一個分論點下面,用案例進行論證,從而增強說服力??偨Y(jié)升華,全篇完結(jié)。通過結(jié)構(gòu)化思維的進一步誘導(dǎo),引導(dǎo)用戶關(guān)注專欄和公眾號。每一步都環(huán)環(huán)相扣,非常之經(jīng)典的總分總結(jié)構(gòu)的議論文。


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