國慶假后第三天,曉程序觀察的小伙伴們假期綜合征仍然沒有恢復(fù),在寫稿時(shí)“昏昏欲睡”還被領(lǐng)導(dǎo)狠批了一番。“可恨”的是,卻有一部分人根本不存在所謂的假期綜合征,能在假期與上班之間“無縫切換”。其原因,原來是我們在旅游、熬夜追劇、玩游戲時(shí),他們卻一頭扎進(jìn)書海,瘋狂充電。
微信前幾天發(fā)布的《微信國慶數(shù)據(jù)》顯示,今年國慶期間,有3480萬人微信運(yùn)動步數(shù)不足百步,而窩在家里讀書,已成為新的度假方式。其中,閱讀時(shí)間最久的一位用戶,假期一共閱讀了99個(gè)小時(shí)。
(圖片來自微信派)
事實(shí)上,每次長假都會形成諸多“新潮流”,比如出境游、看電影等等。近一兩年,讀書算是較為恒定的一個(gè)“潮流”了,在微信今年初發(fā)布的春節(jié)數(shù)據(jù)報(bào)告中,讀書被專門列出來,就能說明一二。
這無疑掀起了讀書類應(yīng)用“搶奪”用戶的高潮。其中,在用玩法“搶奪”用戶上,微信讀書當(dāng)屬一個(gè)佼佼者。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2019年以來,微信讀書月活高峰可達(dá)到1000w,一般也會穩(wěn)定在800w左右,能有這一成績,其“數(shù)不勝數(shù)”的裂變玩法功不可沒,非常值得探究一番。
對此,曉程序觀察(yinghoo-tech)就來分析微信讀書都是怎么做裂變的,其玩法都有哪些亮點(diǎn)?對于其他小程序而言,有哪些借鑒之處?
在介紹這個(gè)裂變玩法之前,得先說明無限卡是什么?無限卡即微信讀書的會員服務(wù),按月收費(fèi),開通無限卡之后,對于全場出版書籍、有聲內(nèi)容、漫畫等,用戶都可以免費(fèi)“享用”。
實(shí)際上,微信讀書自2018年9月推出無限卡以來,就嘗試過各種手段送免費(fèi)卡來帶動增長,培養(yǎng)用戶的“辦卡”意識,其諸多玩法中,最火爆的還屬這一組隊(duì)玩法。
組隊(duì)抽卡的玩法,其實(shí)更類似于拼多多的拼團(tuán)模式,即用戶可以邀請微信好友來為自己助力抽獎(jiǎng),從而實(shí)現(xiàn)裂變的效果。不同的是,在微信讀書中,被邀請的用戶也能獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會。
至于規(guī)則與流程,也十分簡單,在微信讀書App與小程序中,“組隊(duì)抽取無限卡”的入口都非常明顯,活動每周一期,每周六開獎(jiǎng),一周內(nèi)任何時(shí)間都可以組隊(duì)。用戶進(jìn)入活動頁面后,便會成為本期隊(duì)長,然后將其轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友或朋友圈,邀請4位好友加入隊(duì)伍。好友在看到組隊(duì)鏈接后,點(diǎn)擊即可加入組隊(duì)。
獎(jiǎng)品不用說,當(dāng)然是無限卡,包括為3天、5天、7天、30天、365天等不同期限的無限卡,當(dāng)隊(duì)伍中有新用戶時(shí),還有機(jī)會抽取到終身無限卡。不過,以下四點(diǎn)值得注意:
隊(duì)伍滿員后隊(duì)長將額外獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會;
隊(duì)伍中有新用戶時(shí),才可抽取終身無限卡。新用戶越多,中大獎(jiǎng)概率越高;
當(dāng)隊(duì)伍中僅有你一人時(shí),你還可以加入別的組隊(duì);
每期隊(duì)伍成員不能與往期完全相同。
由此來看,在微信讀書的“組隊(duì)”玩法中,流程并不復(fù)雜。對于用戶來說,幾乎是零成本,有用戶告訴我們,“玩法很簡單,而且能100%拿到無限卡,轉(zhuǎn)發(fā)給朋友后,他們也不會反感,可能讀書本身就是一件有價(jià)值的事吧。”
事實(shí)上,這種類似于拼團(tuán)模式的玩法,本身就具備很強(qiáng)的裂變屬性。對于用戶來說,即能有利可圖,有一種“薅羊毛”的體驗(yàn),又有一定的趣味性。
對于微信讀書來說,利用無限卡這一“好處”來刺激用戶分享與組隊(duì),不僅可以拉新與促活,一定程度上還能實(shí)現(xiàn)無限卡的付費(fèi)轉(zhuǎn)化。畢竟,無限卡這一功能能不斷地在用戶眼前曝光,也有可以促使用戶產(chǎn)生購買需求。
具體而言,通過免費(fèi)贈送短期的無限卡,能夠培養(yǎng)用戶“免費(fèi)閱讀”的使用習(xí)慣。當(dāng)用戶養(yǎng)成不花錢就能看書的順暢體驗(yàn)之后,也就再也離不開它了,尤其是喜歡閱讀的用戶,無限卡可以說是“續(xù)命藥丸”了。即使沒有購買,繼續(xù)組隊(duì)抽卡也會實(shí)現(xiàn)更大程度的裂變。實(shí)際上,微信讀書的無限卡收費(fèi)并不算高。
此外,有一點(diǎn)值得注意,就是終身無限卡。再來看下它的規(guī)則,“隊(duì)伍中有新用戶時(shí),才可抽取終身無限卡。新用戶越多,中大獎(jiǎng)概率越高”。也就是說,如果用戶想要獲得終身無限卡,就需要盡可能多地邀請新用戶。因此,在拉新用戶這一目的上,是十分奏效的。
總之,組隊(duì)或拼團(tuán)的玩法并不新鮮。雖然微信讀書有一定的新花樣,但后續(xù)怎么轉(zhuǎn)化、效果如何,目前仍沒有看到確切的數(shù)據(jù)。
同樣是無限卡,除了“拼團(tuán)”,微信讀書還推出了“砍一刀”,即邀請用戶幫忙點(diǎn)贊,即可獲得免費(fèi)無限卡。
特別的是,這不是普通的無限卡,而是每期會有一個(gè)主題,根據(jù)主題推出“聯(lián)名卡”。比如,最新一期的聯(lián)名卡,即“度假專場”,并且會推薦6本書,以此分成6種不同的無限卡。
規(guī)則上相較于組隊(duì)抽卡要更為簡單,每張無限卡下方都有十分顯眼的分享按鈕,用戶可將其分享至微信群與朋友圈,只需兩位好友點(diǎn)贊,即可獲得2天期限的無限卡。每期有6張卡,都分享并集贊成功的話,每位用戶可以獲得12天的無限卡。
此外,在用戶為好友點(diǎn)贊完成后,微信讀書會引導(dǎo)其繼續(xù)分享邀請更多好友點(diǎn)贊獲得聯(lián)名卡。
這一玩法的流程足夠簡單,相比于組隊(duì),它的鏈路更短,甚至為了幫助用戶減輕門檻,在分享之前,就已經(jīng)獲得了微信讀書團(tuán)隊(duì)的點(diǎn)贊,只需要邀請一位用戶就能獲得2天時(shí)間的無限卡。
此前的聯(lián)名卡中,微信讀書還邀請了一些名人大咖來作為聯(lián)名內(nèi)容。事實(shí)上,這種通過內(nèi)容來吸引用戶的做法,一來是會降低用戶主動分享的門檻,二來是用戶看到此類分享也不會產(chǎn)生過多反感。對于裂變來說,它確是一種十分有效的方式。
但是,就我們的體驗(yàn)來看,它的目的與訴求都不太明確,用戶獲得無限卡的門檻比較低,很難起到拉新的作用。比如,我可以與兩位好友約好,互相點(diǎn)贊,只要這一活動繼續(xù)存在,用戶很容易就能實(shí)現(xiàn)免費(fèi)閱讀了。
當(dāng)然,微信讀書通過一系列的玩法與激勵(lì)手段,把原本需要付費(fèi)才能獲得的權(quán)益,免費(fèi)提供給用戶,只需付出很低的成本,就能換來增長與轉(zhuǎn)化,的確是一門劃算的生意
如果說組隊(duì)抽卡、集贊得卡這些玩法都只是通過裂變來拉新用戶、提升活躍的話,那么,組隊(duì)一起讀書才是微信讀書的“初衷”。
眾所周知,微信讀書自從上線以來,就不是一個(gè)單純的讀書應(yīng)用,而是一款“讀書版”的社交平臺。它基于微信關(guān)系鏈而生,用戶可以與微信好友共享讀書動態(tài)、討論想法等等。
比如,讀書排行榜的玩法就是基于社交的互動玩法,它類似于微信運(yùn)動,根據(jù)用戶的讀書時(shí)長來進(jìn)行好友之間的“評比”,并且還可以為好友點(diǎn)贊,利用競爭心理來刺激用戶多讀書,從而霸占排行榜。
倘若你不想出現(xiàn)在排行榜上,只想與幾位志趣相投的密友來一起讀書的話,讀書小隊(duì)會是一個(gè)更好的方式。
簡而言之,就是與幾位好友組成一個(gè)小的閱讀圈子,互相鼓勵(lì)、互相監(jiān)督,一起讀書,不僅如此,一個(gè)小隊(duì)的總閱讀時(shí)長、以及評論等用戶行為,還可以用來兌換無限卡與書幣。
讀書小隊(duì)只能從微信讀書App開啟,不過,進(jìn)入讀書小隊(duì)后,依然是在是通過小程序來邀請用戶組隊(duì)。
每三人組成一個(gè)讀書小隊(duì),隊(duì)伍滿員后開始積分,每21天為一個(gè)周期。當(dāng)小隊(duì)的積分達(dá)到20分、60分、80分的時(shí)候,分別獲得3天無限卡、10書幣、10天無限卡獎(jiǎng)勵(lì)。積分達(dá)到100分時(shí),還可以獲得一次終極抽獎(jiǎng)機(jī)會,甚至還有機(jī)會抽到終身無限卡。
具體的積分規(guī)則,會根據(jù)用戶的登錄天數(shù)、閱讀時(shí)長,用戶每天發(fā)表公開的書評、想法或評論,以及為他人的在讀、想法、評論、排行榜點(diǎn)贊等數(shù)據(jù)來積分。
值得注意的是,如果小隊(duì)積分達(dá)到60分的話,下期會自動升級為6人小隊(duì),獎(jiǎng)品也會更加豐富。所以,一個(gè)讀書小隊(duì),就需要隊(duì)員之前有著差不多的閱讀習(xí)慣與讀書興趣,才能維持長期,避免“渾水摸魚”的情況。
從讀書小隊(duì)的積分規(guī)則看,不僅要求用戶保持登錄與一定的閱讀時(shí)長,還包括發(fā)表書評等內(nèi)容輸出,以及與其他用戶互動。可見,這不但可以實(shí)現(xiàn)活躍整個(gè)平臺的讀書與社交氛圍,還能促使更多UGC內(nèi)容的產(chǎn)生。從內(nèi)容角度提升活躍與留存,這看上去更是一個(gè)更長期的解決方案,21天為一個(gè)周期的門檻相對來說相對更高。
而且,在獎(jiǎng)勵(lì)政策上,讀書小隊(duì)不但使用了不同等級不同程度獎(jiǎng)勵(lì)的策略,組隊(duì)玩法也隊(duì)員之間有了共同利益,會相互激勵(lì)進(jìn)而形成自我驅(qū)動力。
目前,雖然微信讀書基于無限卡與書幣等付費(fèi)服務(wù)推出了諸多裂變玩法與激勵(lì)方式,除了以上提到的這些,還有翻一翻領(lǐng)取福利卡、答題領(lǐng)取無限卡、分享獲得無限卡等。但在轉(zhuǎn)化上,微信讀書還有一定的提升空間。
對于任何產(chǎn)品而言,想要健康成長的話,都需要搭建完善的用戶增長體系,補(bǔ)貼并非長久之計(jì),此番裂變之后,能給微信讀書留存與轉(zhuǎn)化帶來怎樣的效果,還有待驗(yàn)證。
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