互聯網圈里,最賺錢的行業(yè):金融和游戲。遍歷互聯網產品,幾乎無出其右者。當然那些國家明令禁止的或者掛羊頭賣狗肉的直播等不計在內。
我們把互聯網創(chuàng)始至今,不管是元老還是新貴,一個個數過來,雷軍、周鴻祎、馬云、馬化騰、李彥宏、劉強東、王興、張一鳴、程維、攜程、微博曹國偉、YY李學凌、趣店羅敏……,讓你猜他們都有一個共同的業(yè)務。猜的到嗎?答案是:互聯網金融。說白了,就是“放貸款”。
游戲能賺多少錢?雖然各大公司的獎金數額屬于高壓線,對外不會公布,但一些匿名渠道爆出《王者榮耀》團隊年終獎100月工資,《陰陽師》開發(fā)團隊60個月年終獎,,,,,,,,都可見游戲產品的賺錢能力有多么彪悍。以至于所有的應用市場都把游戲作為重點板塊來推薦。
為什么呢?因為這種屬性的產品變現最容易!互聯網貸款產品,直接收利息就可以。游戲產品,變現的花樣更是數不勝數,等級,金幣,皮膚,道具,武器,技能......每一個欄目都能衍生出五花八門的付費理由。
互聯網發(fā)展到今天,已經從之前的大干快跑,慢慢轉到精細化運營。幾張ppt就能拉來投資人大把鈔票的日子一去不返。再好的情懷和理想,做出的產品如果沒有盈利能力,就像被吹起的泡泡,破碎后投資方和創(chuàng)始人往往撕的一地雞毛。
什么是運營?如果照本宣科給你回答這個問題,估計給你出本書來解釋。什么內容運營,用戶運營,活動運營......云云。
聽完了,你好像有點大徹大悟,原來運營可以這樣分類,然后放到你工作中之后,你發(fā)現好像并沒有什么卵用。
其實運營的本質,就是為公司創(chuàng)造利益,說白了就是要產品變現,賺錢!
從本質往下分,如果能變現?
如果一個產品,真的做的一無是處,作為一個運營人員,明智的方法還是早早放棄,不要扯什么運營的目的就是屎一樣的產品,也要讓用戶吃下去。也許真有大神能把沒有任何價值的產品推廣出去,所謂坑蒙拐騙之流這個世道太多了。但這都不是我們的職業(yè)方向。
運營一個有價值的產品,就是要將產品價值和用戶價值實現有效統(tǒng)一,達成銷售。說的再明白點就是兩個關鍵點:流量和變現。
這里暫且不說引流,重點聊一下產品變現問題。
我們都知道另一個產品的利潤=LTV-CAC.
LTV是一個用戶生命周期內,為你所創(chuàng)造的價值;
CAC是一個用戶的推廣獲客成本。
那如何讓用戶創(chuàng)造價值呢?人為什么要選擇你的產品,核心的還是你的產品比別人的有用,好用!如果產品功能上沒有任何的差異化,那就要不斷的在用戶體驗上下功夫,更簡單,更好用!至于如何能做到,還需要根據自己的產品和用戶具體分析。
這里提供一個簡單的思考框架。這里把互聯網的產品整體分為三個大的分類:工具型,流量型和游戲型
先來說工具性產品,不管是大廠出品還是小廠制造,產品的核心是提供剛需服務,比如辦公類,下載類,網盤筆記類等等,基本都有基礎服務和增值服務。一般的基礎功能就能滿足大部分用戶的使用,但是想要享用更高級的服務,比如更大的存儲功能,更快的下載速度,這就需要升級服務,幾乎所有的工具類產品都是這個模式。
當然目前也有很多工具類產品接入了廣告,這個因為產品屬性不同,效果自然各異。拿美圖秀秀來說,雖然用戶量過億,但是用戶的需求點完全是照片美化,廣告轉化率一直不高。通過其他增值服務來收費,風險性也相當巨大,應為在這個“免費”的時代,沒有特有功能讓用戶心甘情愿付費,收費就意味著失去自己的市場競爭力。所以工具類產品,還是要從自己設計的初心開始,從真正的解決用戶需求問題著手,挖掘出用戶付費的點。比如最近廣告勢頭兇猛的企查查,把用戶的查詢需求徹徹底底的轉化成真金白銀。做完了第一步,然后在錦上添花的增加一些收入來源也不是不可以。
流量型產品我們從平臺類和內容類分來來說。
平臺類的產品很多,尤以電商和生活服務類為主,基本囊括人類社會吃穿住行的基本需求。比如淘寶,美團,安居客,滴滴等,變現模式也很簡單,直白的說就是“手續(xù)費”。肉過手留油,錢過手留利,這種產品更像一個信息掮客,幫助甲乙雙方達成交易,自己再去抽成。
內容類產品,包括資訊類,音樂視頻類等等,通過自身的優(yōu)質內容吸引了巨量流量,然后在通過廣告變現或者通過優(yōu)質內容售賣轉化成收入。像騰訊咨詢、百度搜索、頭條,快手等等,它們有自己的廣告投放平臺。這也是最基礎的變現模式,不在贅言。音樂視頻類除了廣告變現,優(yōu)質版權內容的售賣也是變現的快速通道。
變現的模式千變萬化,最終還是將用戶的需求合理轉化,目前各種類型產品的變現模式也在相互滲透,產品方都在想方設法的在變現的路上加權。我們需要根據自身產品屬性,更好的匹配自己產品的變現模式!
基于互聯網的下半場,流量紅利消失,獲客成本激增,流量增長愈加困難,隨之而來的便是運營效率降低,用戶留存更為艱難,企業(yè)利潤日益遞減,繼而掣肘市場投放效果,導致企業(yè)增長停滯甚至快速下滑。
打破流量瓶頸
要想改變現狀,從商業(yè)的角度來看,無外乎兩大法門——其一,繼續(xù)尋找流量洼地,降低獲客成本;其二,提升自身流量的留存和變現效率。
最主要無非就是降低流量成本,提高變現能力,最終的目的只有一個:盈利!