作者:獨孤傷
來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理(woshipm)
本文為作者授權鳥哥筆記發(fā)布,轉載請聯(lián)系作者并注明出處
說到刷屏,是很多做營銷、新媒體、增長工作的人的心病,因為刷屏能帶來可觀的流量和足夠的曝光,既可以快速完成老板定下的任務,也能增加個人的談資,一舉兩得。
可是,刷屏很不容易,既需要技巧,更需要機遇。
一個設計得很精巧,也很符合用戶需求的活動,可能因為玩法被用過大多次而不再吸引人,難以形成刷屏。
當然,以前的刷屏更多的是基于情緒和趣味來做的,現(xiàn)在的刷屏活動,有很多是基于裂變來進行,比如:網(wǎng)易戲精課、新世相營銷課等就是明顯的例子。
這樣的一個變化告訴我們,裂變是有很大可能形成刷屏之勢的。那么,該如何打造一個刷屏級的裂變活動呢?
本文就以裂變中的一種形式——眾籌裂變,來簡單聊一聊裂變活動的設計流程。
一、眾籌裂變
關于裂變的含義,相信不言自明,是很有效的獲客手段,形式多樣,而最流行的裂變玩法,則是不同時段有不同形式的。
在裂變剛出現(xiàn)的時候,更多的是基于微信群和公眾號的分享型裂變,也就是強制轉發(fā),后來出現(xiàn)了拼團,再后來是分銷,而最近比較流行的裂變玩法則是眾籌裂變的形式。
關于眾籌,本質定義是利用互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)布項目并募資,特點是門檻低、多樣性、依靠大眾、注重創(chuàng)意。當然,這是把眾籌看成了集資方式,其實眾籌不止可以募資,也可以發(fā)起其他項目內容,因為眾籌的動力靠的是項目創(chuàng)意或者發(fā)起者的光環(huán),而傳播靠的是不同個體間的共同認同和情緒化。
這顯然是符合裂變的,于是,眾籌裂變就成了裂變常見且流行的玩法之一。
不過,不同于以往的眾籌,現(xiàn)在眾籌裂變的玩法不再是發(fā)起一個未定的內容,而是一個成形的內容,只不過需要“邀請”好友來才能獲得,而為了讓這種“邀請”變得有人情味、接地氣,于是才有了看似不同但實際沒有根本區(qū)別的裂變玩法。
邀請、助力、集贊、積分、任務,等等都是一樣的套路,都是眾籌的變種。
那么,眾籌裂變的裂變路徑是什么樣的呢?
可以用現(xiàn)在流行的公眾號裂變路徑來展示:
助力模式路徑
對于眾籌裂變來說,可以選定任何一個承接裂變的載體,服務號、訂閱號、微信群、個人號、小程序、H5,然后在不同渠道發(fā)布課程和活動,告訴用戶或邀請好友,或讓好友點贊,或完成拉好友參加的任務而得到積分,或讓好友助力等等,來得到這個課程或參加這個活動。
即:
選擇渠道發(fā)布
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提供傳播素材
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以某種名義拉好友參加
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好友參加
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達到要求的好友數(shù)
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完成目標
雖然清楚了眾籌裂變的基本邏輯,但載體有很多,內容和創(chuàng)意也不少,其組合產(chǎn)生的玩法也會更多,這就需要對眾籌裂變進行分類,那么接下來就按照載體做個簡單歸類。
1. 服務號
服務號是目前眾籌裂變最常用的載體,流程既是上圖,基本邏輯是這樣的:
用戶看到海報
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掃碼
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關注服務號
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彈出邀請好友的規(guī)則和海報
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分享海報
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n個好友掃碼關注公眾號
▼
達成要求獲得獎勵
目前很多服務號都是利用這樣的形式進行漲粉,效果普遍不錯。
學而思在線的付費+邀請裂變
2. 訂閱號
基于訂閱號的眾籌裂變也是比較常見的,但多數(shù)人會覺得訂閱號很難像服務號那樣能通過掃碼關注,即可知道好友助力成功,實際這是可以實現(xiàn)的。
海風教育的訂閱號裂變流程
不過,訂閱號的眾籌裂變更多的是另一種形式–邀請碼裂變。
它的基本流程是:
用戶回復關鍵詞
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彈出規(guī)則和海報
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分享海報
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n個好友掃碼并回復海報上的邀請碼
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完成要求獲得獎勵
某訂閱號的邀請碼裂變流程
3. 小程序
小程序目前是微信最大的風口,也是裂變玩法即將泛濫的下一個載體,流程和服務號的眾籌裂變相似:
用戶點擊小程序
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免費獲取需要n位好友助力
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分享小程序給好友
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n位好友助力
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助力達成
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免費聽課
小程序的眾籌裂變
4. 個人號
個人號的眾籌裂變其實和公眾號的類似,可以用關鍵詞/邀請碼彈出海報,但是否邀請成功需要人工進行審核。
具體流程是:
用戶添加個人號
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彈出規(guī)則話術和海報
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分享海報
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n個好友添加個人號
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用戶截圖驗證
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審核通過
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獲得獎勵
5. H5
H5的眾籌裂變其實很早就有的,案例很多,比較有名的是神州做過的一次招募司機的活動,有興趣的伙伴可以去尋找一下(《流量池》有介紹)。
其流程是:
用戶打開H5
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注冊/付費
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彈出網(wǎng)頁版海報
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分享
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n個好友注冊/付費
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短信提醒邀請成功
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獲得獎勵
學而思網(wǎng)校裂變活動流程
6. 微信群
微信群裂變是一個單獨的裂變方式,但微信群是可以進行眾籌裂變的,它的關鍵點在于是否能檢測群內用戶的邀請人數(shù),而目前有技術方案可以支持。
微信群的眾籌裂變流程是:
用戶掃碼進群
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群主發(fā)布規(guī)則
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用戶拉n位好友進群
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群主檢測并通知邀請人數(shù)
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達到要求
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獲得獎勵
以上就是眾籌裂變的大概分類。
二、裂變活動的設計流程
既然清楚了眾籌裂變的種類,那么該如何打造一個刷屏級的眾籌裂變活動?
這就涉及到裂變活動的設計。
一個裂變活動的設計流程是:
明確產(chǎn)品
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設計路徑
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設計創(chuàng)意
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效果測試
1. 明確產(chǎn)品
任何裂變活動都是為了增長,而增長需要推出一個活動或產(chǎn)品,這個產(chǎn)品的設計是第一步,而對于知識付費或教育類產(chǎn)品來說,內容是產(chǎn)品的核心。
2. 設計路徑
有了產(chǎn)品,就要設計清楚裂變的路徑,而設計路徑要從投放渠道、裂變載體和裂變形式入手,對于眾籌裂變則是選擇合適的投放渠道和裂變載體的即可。
完成了渠道、載體和形式的選擇后,就可以畫出用戶的裂變路徑。
對于設計路徑,有四點是需要把握的,即分析案例、小白視角、復制迭代、組合玩法,做到這四點,一個有效果的裂變活動基本就能保證。
某裂變活動的用戶路徑
3. 設計創(chuàng)意
所謂創(chuàng)意,其實是指裂變活動的對外宣傳展示,也就是海報的設計和招簡的設計。
關于海報的設計,這里不做詳細贅述,附一張圖僅供參考。
海報設計六要素
除了海報設計,課程詳情頁也要好好設計,這個可以參考學而思。
學而思英語課程招簡H5
課程詳情頁的要素包括課程名稱、適用人群、報名方式、老師介紹、課程介紹、課程大綱、學員評價、上課方式和常見問題。
某知識付費產(chǎn)品的課程詳情頁設計公式
有一點需要說明的是,無論是海報還是詳情頁,其文案一定要具有邏輯,符合用戶需求,不然設計的再好看也是沒有用的。
4. 效果測試
裂變活動在正式推出前是要測試的,即在路徑和產(chǎn)品、創(chuàng)意都確定好的基礎上,通過不同的渠道、不同的海報、不同的文案進行測試,選擇出效果最好的組合。
關于測試的內容,主要是渠道測試、海報測試、路徑測試。
渠道測試即通過投放不同的渠道來計算轉化率,通過轉化率篩選合適的投放渠道。
海報測試即準備不同版本的海報,以A/B測試的形式選擇最優(yōu)的海報。
三聯(lián)周刊的不同版海報
路徑測試即通過用戶路徑節(jié)點的一些測試數(shù)據(jù),調整或縮短裂變流程,這里面比較重要的數(shù)據(jù)有很多,比如:進群率、掃碼率、閱讀率等等。
對于裂變活動最重要的一個數(shù)據(jù)是裂變比,即裂變量/啟動量,這個數(shù)據(jù)不同的裂變形式是不同的,測試難度也不一樣,大多裂變工具是可以提供這個測試的,包括海報的測試也是一樣。
一般的裂變活動裂變比都在1以下,1.2-1.5都算是比較好的裂變活動,大于2的基本都可以在不同圈層實現(xiàn)刷屏。
通過以上三個測試,基本可以把裂變活動的效果做一個較為客觀的評估,剩下的就是進一步優(yōu)化和迭代。
除了以上,還要尋找到合適的大號和KOL,這也是至關重要的,因為裂變的本質是,圈外部渠道用戶,做內部渠道下沉。
當然,每個人對于裂變的認識是不一樣的,本文僅提供參考。
不過,無論是否想要做出刷屏級的裂變活動,有一點都是要注意的,那就是:你的活動、內容、課程、產(chǎn)品,一定要有價值,要為用戶創(chuàng)造價值,如果做到了這一點,即使不刷屏也無憾了。